где на вб избранное

Избранное на Wildberries (WB) — это персональный раздел личного кабинета покупателя, в котором сохраняются отмеченные пользователем товары для последующего просмотра, сравнения цен и покупки. Доступ к разделу осуществляется через иконку в виде сердца ❤️ или через меню профиля, а сам список привязан к конкретному аккаунту и синхронизируется между приложением и веб-версией сайта.

Маркетплейс Wildberries работает одновременно как мобильное приложение для Android и iOS, как десктопная версия сайта и как облегчённая мобильная версия в браузере. Из-за этого расположение одних и тех же элементов управления отличается на разных платформах, и пользователи часто не могут найти привычную кнопку. Раздел «Избранное» относится именно к таким элементам: в приложении он вынесен в отдельную вкладку, а на сайте спрятан в верхней панели или в выпадающем меню профиля. 🛒

Расположение раздела на разных платформах

Платформа	Где находится кнопка	Как открыть раздел	Особенности
Приложение для Android 📱	Нижняя панель навигации	Тап по иконке сердца либо переход «Профиль» → «Избранное»	Список подгружается мгновенно, работает офлайн-кэш
Приложение для iOS 🍏	Нижняя панель или «Профиль»	Тап по иконке ❤️ в нижнем меню	Расположение зависит от версии приложения
Десктопный сайт 💻	Верхняя панель, справа от строки поиска	Клик по иконке сердца или через меню пользователя	Требуется авторизация в аккаунте
Мобильная версия сайта	Меню «бургер» в левом верхнем углу	Открыть меню → пункт «Избранное»	Иногда пункт скрыт внутри блока «Профиль»
Планшет, браузер	Адаптивная верхняя панель	Иконка сердца рядом с корзиной	Интерфейс ближе к десктопному
Приложение для продавцов	Отсутствует	Недоступно	Функция предназначена только для покупателей
Гостевой режим без входа	Кнопка есть, раздел не работает	Открывается форма авторизации	Список не сохраняется до входа в аккаунт

Избранное в мобильном приложении

В приложении Wildberries нижняя навигационная панель обычно содержит пять основных элементов: главная страница, каталог, корзина, избранное и профиль. Именно иконка в виде сердца ❤️ и открывает нужный раздел. Если пользователь не видит её, причина чаще всего в устаревшей версии приложения — интерфейс маркетплейса обновляется регулярно, и производители постепенно переносят часть кнопок внутрь профиля.

Порядок действий в большинстве актуальных сборок выглядит так:

1. Откройте приложение и убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт.
2. Посмотрите на нижнюю панель — найдите иконку сердца.
3. Если её нет, нажмите «Профиль» в правом нижнем углу.
4. В списке разделов выберите пункт «Избранное».
5. Перед вами откроется список сохранённых товаров с ценами и скидками.

📦 Внутри раздела товары отображаются карточками, каждая из которых содержит актуальную стоимость, размер скидки, рейтинг и кнопку добавления в корзину. Список избранного автоматически обновляется: если продавец изменил цену или товар закончился, вы увидите это без дополнительных действий.

Избранное на сайте Wildberries

В веб-версии логика немного другая. На десктопе иконка сердца расположена в правом верхнем углу, рядом с иконками корзины и уведомлений. При наведении курсора появляется всплывающая подсказка. Если иконки не видно, стоит проверить, выполнен ли вход в личный кабинет: для незарегистрированных посетителей часть элементов интерфейса скрывается или заменяется кнопкой «Войти».

Альтернативный путь — через меню профиля. Нажмите на своё имя или аватар в верхней панели, и в выпадающем списке появится строка «Избранное». Этот способ удобен тем, что работает одинаково и на компьютере, и на планшете, и в адаптивной мобильной вёрстке. 💻

Как добавить товар в избранное

Механика добавления на всех платформах практически идентична. Пользователь может сохранить товар из нескольких точек интерфейса:

• из карточки товара — кнопка с изображением сердца ⭐ рядом с кнопкой «В корзину»;
• из результатов поиска — иконка сердца прямо в плитке товара;
• из раздела «Похожие товары» и рекомендаций на главной странице;
• из корзины — если товар пока не готов к покупке, его можно отложить;
• из списка заказов — для повторной покупки понравившейся вещи 🔄.

После нажатия иконка меняет цвет и форму, а система показывает короткое уведомление о том, что товар добавлен. Убирается товар тем же нажатием: повторный тап по активной иконке удаляет позицию из списка.

Управление списком и его особенности

Раздел не является безразмерным хранилищем. У него есть практические ограничения и особенности, о которых стоит знать:

• привязка к аккаунту — при смене номера телефона список не переносится автоматически;
• синхронизация между устройствами происходит только после входа в один и тот же профиль;
• товары, которых больше нет в продаже, остаются в списке, но помечаются как недоступные;
• изменение цены отображается в реальном времени, но не создаёт уведомлений;
• удаление позиции необратимо, восстановить её можно только повторным поиском.

🔍 Многие покупатели используют избранное как инструмент сравнения: добавляют несколько похожих моделей разных продавцов и следят за динамикой цены. Скидки на товары из избранного не суммируются с промокодами автоматически — их нужно применять вручную при оформлении заказа.

Частые проблемы

Наиболее типичная жалоба — исчезновение раздела после обновления приложения. В таком случае помогает очистка кэша, переустановка программы или выход и повторный вход в аккаунт. Вторая распространённая ситуация — расхождение списков между телефоном и компьютером: обычно это связано с тем, что на одном из устройств пользователь авторизован под другим номером телефона или через другую соцсеть. 📱

Третья проблема — пустой раздел при видимой иконке. Это почти всегда означает, что товары были добавлены в гостевом режиме и не сохранились после закрытия сессии. Избранное хранится на серверах маркетплейса, поэтому удаление приложения или очистка данных браузера сам список не уничтожает — исчезает только доступ к нему до повторного входа.

FAQ

Можно ли поделиться своим избранным с другим человеком?

Прямой функции «поделиться списком» в интерфейсе маркетплейса нет, поскольку раздел считается личным и привязан к конкретному аккаунту. Тем не менее пользователи обходят это ограничение разными способами: отправляют ссылки на отдельные карточки товаров через мессенджеры, делают скриншоты списка или формируют подборку в сторонних сервисах. Ссылка на карточку товара открывается у любого получателя, даже если он не авторизован, но при этом она не привязана к чужому избранному. Если вы хотите передать именно перечень позиций, придётся открывать каждую карточку по очереди и копировать адрес вручную. Некоторые покупатели создают общий аккаунт для семьи, чтобы видеть единый список покупок. Такой подход удобен, но снижает безопасность: любые действия с заказами будут доступны всем, кто знает логин и пароль. В целом штатного механизма совместного использования избранного на сегодняшний день не предусмотрено.

Почему товар пропал из избранного?

Самая частая причина — продавец снял позицию с продажи или полностью удалил карточку из каталога. В этом случае система убирает товар из списка автоматически, поскольку ссылка становится нерабочей. Вторая причина — технические сбои синхронизации, особенно если пользователь заходил в аккаунт с нескольких устройств одновременно. Иногда список обнуляется после смены региона доставки, так как часть товаров становится недоступной для выбранного адреса. Также стоит проверить, не выполнен ли вход под другим номером телефона: при авторизации через сторонние сервисы легко перепутать профили. Если пропал весь список сразу, попробуйте выйти из аккаунта и войти заново, предварительно обновив приложение. В большинстве случаев позиции возвращаются, так как данные хранятся на сервере. Если же товар был удалён продавцом, вернуть его невозможно.

Есть ли лимит на количество товаров в избранном?

Официально маркетплейс не публикует точных цифр, но на практике список спокойно вмещает несколько сотен позиций. Пользователи, которые активно сравнивают товары, нередко накапливают более тысячи карточек без каких-либо ошибок. Единственное неудобство при больших объёмах — замедление загрузки раздела и сложность навигации, поскольку полноценных папок или категорий внутри избранного нет. Некоторые покупатели решают это, периодически чистя список вручную. Другой вариант — использовать корзину как временное хранилище для товаров, которые планируется купить в ближайшее время. При этом важно помнить, что корзина тоже не бесконечна и некоторые позиции могут исчезнуть при отсутствии на складе. Если лимит всё же будет достигнут, система предложит удалить часть товаров.