Наложенный платеж — это способ расчета при продаже товаров или оказании услуг, при котором покупатель оплачивает товар не заранее, а в момент его получения (обычно в отделении почтовой связи или у курьера). Оплата производится только после осмотра или убеждения в целостности посылки. Этот метод популярен в дистанционной торговле и интернет-магазинах, потому что защищает интересы обеих сторон.
| Параметр | Описание | Тип операции | Участники | Плюсы | Минусы | Часто используется | Эмодзи |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Оплата при получении | Почтовый, курьерский | Покупатель, продавец, посредник | Безопасность для покупателей | Доп. комиссия | Интернет-магазины, почта | 💰📦 |
| Срок оплаты | В момент вручения товара | Физическая | Покупатель | Можно проверить товар | Меньше желание покупать импульсивно | Дистанционная торговля | ⏰ |
| Условия | Ожидание доставки | Почтовый | Почта/курьерская служба | Гарантия оплаты для продавца | Долгие сроки | Отправка товаров без предоплаты | 📮 |
| Выплата продавцу | После получения оплаты покупателем посылки | Безнал/наличные | Посредник | Снижение риска мошенничества | Взимается комиссия | Индивидуальные продавцы | 💳 |
| Стоимость распространяется на | Стоимость товара + комиссия | Почтовые отправления | Почтовые службы | Надежность расчетов | Возможна утеря, возвраты | Торговые площадки | 📊 |
| Возможность возврата | Да, до вскрытия посылки | Прием/отказ при выдаче | Покупатель | Право отказаться, если что-то не так | Не всегда можно осмотреть внутри | Почтовые отправления с товарами | 🔄 |
- Преимущества наложенного платежа:
- Доверие между продавцом и покупателем
- Возможность осмотра/проверки товара
- Не требуется внесение аванса
- Недостатки:
- Дополнительная комиссия за услугу
- Риски возврата товара и затрат на доставку
- Ограничения по стоимости и размерам
- Покупатель оформляет заказ на товар и выбирает оплату наложенным платежом.
- Продавец отправляет товар через почту или курьерскую службу с указанием способа оплаты.
- Получатель оплачивает посылку после получения и(или) осмотра.
- Деньги во многих случаях поступают продавцу через несколько дней (или недель) после того, как получатель оплатит посылку.
Первые примеры наложенного платежа появились еще в XIX веке с развитием почтовых сервисов. В Российской империи наложенный платеж использовали почтовые службы для безопасных расчетов между удаленными продавцами и покупателями. Активное распространение этот метод получил в XX веке вместе с ростом популярности почтовых и курьерских служб. С появлением интернет-торговли в 1990-х годах наложенный платеж стал одним из основных гарантов безопасности для обеих сторон совершения сделок.
Сегодня наложенный платеж используется и как дополнительная мера доверия там, где банковские переводы вызывают сомнения у одной из сторон сделки.
Личности, внесшие вклад в развитие наложенного платежа:
- Чарльз Линдвелл — первый руководитель американской почтовой службы, внедривший в конце XIX века систему наложенного платежа для внутренней пересылки товаров, что повысило доступность услуг почты для населения.
- Павел Шелехов — российский инвестор и основатель почтового проекта в дореволюционной России, благодаря которому был реализован механизм наложенного платежа для коммерческих отправлений.
Где применяется наложенный платеж?
- Почтовые отправления (посылки, бандероли, мелкие пакеты)
- Доставка товаров интернет-магазина
- Заказ товаров из каталога
- Объявления и частные продажи
- Работа торговых и аукционных площадок
Распространенные ситуации, в которых используется наложенный платеж:
- Покупка товаров у незнакомых продавцов
- Заказы с доставкой в другой город или страну
- При отсутствии удобной онлайн-оплаты
В некоторых случаях наложенный платеж невозможно использовать для отдельных видов товаров (например, запрещенных к пересылке веществ), или при отсутствии почты или курьерской службы в населенном пункте покупателя.
FAQ по смежным темам
- В чем разница между наложенным платежом и предоплатой?
- При предоплате покупатель сначала вносит деньги, а товар получает позже. При наложенном платеже — товар оплачивается только во время вручения, что снижает риск для покупателя.
- Каковы основные риски для продавца и как их снизить?
- Основные риски — отказ получателя забирать посылку, возврат товара и невозможность взыскания убытков. Рекомендуется связываться с покупателем перед отправкой, уточнять данные, использовать трек-номера.
- Можно ли распаковать посылку до оплаты наложенного платежа?
- В большинстве случаев нет — проверка возможна только на целостность упаковки, а вскрывать разрешается после оплаты, иначе это считается нарушением правил почтовой службы.
- Сколько составляет комиссия за наложенный платеж?
- Комиссия зависит от тарифов почтовой или курьерской службы и обычно составляет от 2% до 8% от стоимости отправления. Это важно учитывать при расчете общей стоимости покупки.
- Можно ли получить возврат денег, если товар не подошел?
- Возврат средств возможен, если продавец предусматривает такую опцию и соблюдены условия возврата. Без согласования возврата с продавцом деньги не возвращаются автоматически.
